成为阿里农村服务站合伙人后，腿部残疾的邹婷婷主要在服务站内为来往顾客提供导购服务。 南方日报记者 罗斌豪 摄

编者按

加快电子商务进农村，是我国建设社会主义新农村、推动农村经济发展的一项重要举措，也是《“十三五”电子商务发展规划》列明的一大工作要点。国家发改委、商务部出台了一系列政策，各地方政府采取了大量措施，推动农村电子商务发展及加强电商精准扶贫；各大电商企业也积极开展示范、试点，纷纷下乡服务“三农”，掀起了一股农村电商的发展热潮。

当前，广东农村电商的发展现状如何？工业品下乡、农产品进城的双向通道是否打通？各地政府、各电商企业推进农村电商发展做了些什么样的探索？数月来，南方日报记者奔走全省深入乡间，探访小店走进农家，调查基层一线真实的农村电商生态。从今天开始，我们的“农村电商系列报道”陆续推出一组“样本调查”，敬请垂注。

策划：邓红辉 陈韩晖 谢思佳

统筹：巫伟 何勇荣

在始兴县太平镇城郊的一间小店里，25岁的邹婷婷一边扶着轮椅，一边耐心地替登门而来的村民们上网“淘宝”。4个月前，身有残疾的邹婷婷加入始兴农村淘宝首批合伙人行列，开始了自己的第一份工作，成为一名村淘服务站的“淘女孩”。

今年3月，始兴县与阿里巴巴签署战略合同，将村淘合伙人制度引入农村。这个被称为“粤北粮仓”的山区县，也是农村淘宝进驻韶关市的第一站。随着村淘服务站在各个村镇落地开花，电子商务渗入乡村，给偏远地区的农民带来了网络购物的便利和实惠，也逐渐改变着他们的消费习惯和生活方式。

南方日报记者 王伟凯 发自韶关始兴

合伙人制度带动农村青年创业

阿里农村事业部华南区运营经理董斌介绍说，村淘依托合伙人制度，已在始兴建立了33个服务站。村淘服务站的主要职能是替不方便网购的农村消费者充当“买手”，同时也是网购商品的物流配送中转站。而村淘合伙人通过抽取商家一定比例的佣金获得收入，从而实现可持续的代购服务。

几个月来，除了培训帮扶合伙人、补贴服务站的建设外，阿里还和地方政府一起对运营中的优秀合伙人按月、按季度给予物质奖励。而地方政府和电商平台的合力推动，使村淘合伙人制度在始兴产生了很大的吸引力。县政府电商办的邱新惠说，4月份开始招募合伙人时，不到6天，就有2400多人报名。“基本上都是35岁以下的年轻人，年纪大的也有50来岁的，其中不乏具有高等教育学历的人。”

最终脱颖而出的33位合伙人中，就包括了当时正在返乡休养的邹婷婷。邹婷婷在广州学过电子商务，一直以来，她都认为这样的专业只有在大城市才能找到工作，没想过现在在家里也可以做电商。她说，开业当天赶上“6·18”电商大促，一下就做了8000多的销售额，现在每天也能保持10单左右的量。对于每月能有3000来块的收入，邹婷婷已经感到颇为满足。

而马市镇服务站的刘丽芳，7月份以12万元的销售额，做到了全县的冠军。刘丽芳告诉记者，她以前在深圳也有门店生意，考虑到农村电商的发展潜力以及与家人团聚的因素，她最终选择了返乡做村淘服务。她发挥自己熟悉乡里乡亲的优势，借送货的机会走乡入户做推广，收到了不错的效果。

董斌说，村淘服务站已经成为始兴当地的创业就业孵化基地，到2018年服务站覆盖113行政村，将会有更多的农村青年加入进来。

村淘服务改变村民消费习惯

在始兴，记者走访了几个村镇服务站，它们面积都不大，20来平方米，货架上零散地展示摆放着一些样品，用于网购的电脑和大显示屏倒是格外显眼。而正是这些不太起眼的门店，潜移默化地改变着村民的生活方式。由于价格便宜，物流配送也很方便，村民们渐渐地习惯了网上购物的方式。

马市社区的陈老伯过去从来没有在网上买过东西，自从村淘服务站开到家门口之后，他发现，网上代购的东西确实是物美价廉。“我常喝的绿茶、红茶比百货店便宜2/3，连纸巾每袋都要便宜几块钱。”他说，周围的实体店已经感受到了冲击，有一些议论，“但他们也要面对现实，改变自己”。

刘丽芳的服务站里，以四五十岁的村民顾客为主，现在七八十岁的阿婆也通过她上网淘衣服。“只要货真价实，农村人接受网购还是挺快的。上年纪的人对网络支付还有些担心，而村淘代购是我们合伙人先垫付、送货时再收取现金，很好地解决了他们的这一顾虑。”

同时，村淘服务站的出现，也打破了边远地区农民网购无法送货到家的困局。记者看到，服务站的门口一般都停放着用来送货的摩托车和电动三轮车。据介绍，当农民们买到货物之后，除了部分家电、农资会直接送货到家之外，一些小的物件则会先寄放在服务站，然后再由服务站的工作人员送到购物者的家中。

服务站兼具创业和公益功能

目前，为了进一步推动农村电商的发展规模，地方政府、金融机构和电商平台都在探索给予合伙人和农民买家一定的金融支持。中国人民银行始兴县支行行长付强透露，针对规模较大的养殖户、种植户，也包括村淘合伙人，当地信用社开通了“兴农贷”，阿里也推出了3万至50万的“旺农贷”，给予低息贷款支持。此外，董斌告诉记者，阿里还通过蚂蚁花呗，可以为合伙人提供一定额度的信用贷款，支持他们创业。

值得注意的是，作为带着现代互联网基因的网点，村淘服务站除了商业功能之外，也在开发着自己的公益功能。记者到达马市镇服务站点时，暑期返乡的大学生正在给附近的孩子们教授英语，店里不时传来孩子们大声朗读单词的声音。邱新惠告诉记者，村淘服务站进行规划时，一个共同的基调就是让这些服务站点同时具有公益服务和创业孵化功能。“借助分散在各地的合伙人，经常性地为留守儿童和孤寡老人做点好事吧！”

记者观察

农村淘宝应向2.0时代迈进

村淘服务站的出现，在一定程度上拉近了广大农村与互联网世界的距离，也将优质的工业品以更加低廉的价格带到了农村。农村劳动力的大量外出，让不少农村地区的人口成为以妇女、儿童、老人为主的“386199部队”。而正是这些地区这些人，长期以来难以享受到电子商务的便利与实惠。村淘服务站深入乡村，为“三农”提供服务，也是在某种意义上缩短城乡差距，创造消费生活上的机会平等。

同时，农村返乡青年就业难，也一直是困扰农村发展的一大难题。遍布乡镇的村淘服务站，提供了一定的就业机会，为农村青年的创业开辟了一块新的天地。邹婷婷就是其中一个令人感动的案例。

但我们也不能不看到，农村电商除了工业品下行，还有一个重要的命题是农产品上行。而推动农产品进城，更能给农民带来实实在在的收益，增强他们的消费力。目前，村淘在广东很多地方才刚刚起步，其所发挥的主要作用还是刺激农民消费、打开农村市场，如果能逐步使村淘服务站兼具农产品销售的“淘宝店”功能，必将使村淘诞生更强更持久的生命力。因此，如何让村淘服务站整合淘宝地方特色馆，助推农村电子商务由把工业品销往农村的1.0时代向兼具工业品下乡、农产品进城的2.0时代迈进，也是目前亟须思考的问题。